Politica de confidentialitate

Politica generala de confidentialitate a datelor cu caracter personal

Pentru societatea Start Finance Solutions Srl protectia datelor personale este foarte importanta. Prelucrarea datelor se face in conditii de legalitate, echitate si transparenta, cu asigurarea securitatii adecvate a datelor, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale. Personalul Start Finance Solutions Srl respecta cu strictete cerintele legale in privinta protectiei datelor si are grija ca toate operatiunile de prelucrare sa fie realizate numai in interesul dumneavoastra.

Prezentul angajament de respectare a confidentialitatii explica toate aspectele cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si asigura respectarea tuturor principiilor referitoare la prelucrare, stabilite de legislatia in vigoare, precum si de Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR).

Start Finance Solutions Srl nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara website-ului.

Pentru orice prelucrare efectuata total sau partial prin mijloace automatizate, precum si prelucrarea prin alte mijloace decat cele automatizate a datelor cu caracter personal care fac parte dintr-un sistem de evidenta a datelor sau care sunt destinate sa faca parte dintr-un sistem de evidenta a datelor, va vom asigura ca datele dumneavoastra sunt:

• prelucrate in mod legal, echitabil si transparent;
• colectate in scopuri determinate, explicite si legitime si nu sunt prelucrate ulterior intr-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioara in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice nu este considerata incompatibila cu scopurile initiale;
• adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile in care sunt prelucrate;
• exacte si, in cazul in care este necesar, sa fie actualizate vom lua toate masurile necesare pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal care sunt inexacte, avand in vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt sterse sau rectificate fara intarziere;
• pastrate intr-o forma care permite identificarea dumneavoastra pe o perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal vor fi stocate pe perioade mai lungi in masura in care acestea vor fi prelucrate exclusiv in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;
• prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.

Serviciile noastre sunt dinamice si introducem frecvent functionalitati noi, ceea ce poate necesita colectarea de informatii noi. In cazul in care colectam date personale cu diferente materiale sau aducem modificari materiale modului de utilizare a datelor, va vom notifica si este posibil sa modificam si aceasta politica de confidentialitate.

Website-ul nostru utilizeaza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai buna experienta pentru dumneavoastra si pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmari utilizarea de catre client in cadrul website-ului si pentru a colecta informatii demografice despre baza de utilizatori ca si intreg. Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmări modul de utilizare si a inregistra preferintele. Cookie-urile noastre nu contin informatii care pot identifica persoane. Colectam anumite informatii automatizat prin utilizarea cookie-urilor si tehnologiilor de urmărire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referinte/iesiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora si/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu si a administra site-ul. Utilizatorii site-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar daca utilizatorul decide sa dezactiveze cookie-urile aceasta actiune va determina o limitare a anumitor caracteristici si functii in website-ul si serviciile noastre.

Datele dumneavoastra personale vor fi pastrate intr-o forma care permite identificarea dumneavoastra pe o perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele.

SCOPUL PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Scopul principal pentru care procesam datele dumneavoastra personale sunt de a asigura ca intelegerile contractuale dintre noi pot fi implementate in mod corespunzător, astfel incat relatia sa poata functiona fara probleme si sa respecte cerintele legale, solutionarea disputelor si implementarea acordurilor noastre.

Start Finance Solutions Srl colectează date cu caracter personal, pe paginile website-lui http://www.startfinance.ro , numai cu consimtamantul Clientului, in urmatoarele scopuri:

• marketing (direct) – newsletter in format electronic sau sondaje, publicitate, loterii publicitare;
• marketing si promovare – comunicare pe canale media si retele de socializare;
• scopuri de cercetare si efectuarea de statistici;
• trimiterea de comunicari, evaluarea comportamentului in mediile online, testare, dezvoltare, utilizare ;
• intocmire de registre ale clientilor, stocare de baze;

Clientul isi poate retrage consimtamantul, in orice moment, acest lucru neafectand prelucrarea efectuata pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Retragerea consimtamantului se poate face simplu prin transmiterea unui email la office@startfinance.ro.

In cazul in care intentionam sa prelucram ulterior datele dumneavoastra cu caracter personal intr-un alt scop decat cel pentru care acestea au fost colectate, va vom furniza, inainte de aceasta prelucrare ulterioara, informatii privind scopul prelucrarii si orice informatii suplimentare relevante solicitate de dumneavoastra care includ:

• perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal conform criteriilor utilizate pentru a stabili aceasta perioada;
• existenta dreptului de a ne solicita in ceea ce priveste datele cu caracter personal ale dumneavoastră, accesul la acestea, rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a va opune prelucrarii, precum si a dreptului la portabilitatea datelor;
• atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice existenta dreptului de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia;
• dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere;
• daca furnizarea de date cu caracter personal reprezinta o obligatie legala sau contractuala sau o obligatie necesara pentru incheierea unui contract, precum si daca dumneavoastra sunteti obligat sa furnizati aceste date cu caracter personal si care sunt eventualele consecinte ale nerespectarii acestei obligatii;
• existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri, mentionat  precum si, cel putin in cazurile respective, informatii pertinente privind logica utilizata si privind importanta si consecintele preconizate ale unei astfel de prelucrari pentru persoana dumneavoastra.

CE TIPURI DE DATE COLECTAM?

Colectam datele pentru a opera eficient si a va furniza cele mai bune experiente legate de produsele noastre. In cazul in care alegeti sa nu furnizati date care sunt necesare pentru a furniza un produs sau o caracteristica, exista posibilitatea sa nu puteti utiliza produsul sau caracteristica respectiva.

Clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese si in orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor conform legislatiei in vigoare Clientul se va adresa Start Finance Solutions Srl, conform datelor de contact disponibile pe website, valabile la acea data.

Folosindu-se de formularele disponibile pe website, Clientul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.

Start Finance Solutions Srl se obliga ca datele colectate ale Clientului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.

Start Finance Solutions Srl garanteaza ca datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

Date furnizate catre noi pot include

• numele si prenumele dumneavoastra, adresa de e-mail, adresa postala, numarul de telefon, date demografice (stare civila, varsta, studii absolvite, nivel salarizare, experienta profesionala, sursa veniturilor, posesor auto, situatie imobile detinute), date financiar- bancare.
• date despre dispozitivul dumneavoastra si despre modul in care dumneavoastra si dispozitivul interactionati cu noi si cu produsele noastre.

Informatii pe care le obtinem atunci cand folositi serviciile noastre

Informatii despre dispozitivul folosit. Colectam informatii despre dispozitiv (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului si informatii despre reteaua mobila, inclusiv numarul de telefon);

Informatii de jurnal. Cand utilizati serviciile noastre, colectam si stocam automat anumite informatii in jurnalele de pe server. Acestea pot include:

• detalii despre modul in care ati utilizat serviciul nostru, cum ar fi interogarile de cautare;
• informatii inregistrate in jurnalele de telefonie, cum ar fi numarul de telefon, numarul apelantului, numerele de redirectionare, ora si data apelurilor, durata acestora, informatiile de directionare a mesajelor SMS si tipurile de apeluri;
• adresa IP;
• informatii despre evenimentele survenite pe dispozitiv, cum ar fi erorile, activitatea sistemului, setarile hardware, tipul de browser, limba acestuia, data si ora solicitarii dumneavoastră si adresa URL de referinta;
• cookie-uri care pot identifica in mod unic browser-ul dumneavoastra;

Informații despre locatie. Putem culege si procesa informatii despre locația dumneavoastra reală. Folosim diverse tehnologii pentru a stabili locatia, inclusiv adresa IP, semnalul GPS si alti senzori cu ajutorul carora, de exemplu, noi putem afla informatii despre dispozitivele, punctele de acces Wi-Fi si turnurile de telefonie mobila din apropiere.

Datele dumneavoastra personale pe care le colectam sau le stocam, nu vor fi prelucrate mai inainte ca:

• dumneavostra sa va dati consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
• prelucrarea sa fie necesara pentru executarea unui contract la care dumneavoastra sunteti parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavostra inainte de incheierea unui contract;
• prelucrarea sa fie necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ne revine;
• prelucrarea sa fie necesara in scopul intereselor legitime urmarite de catre noi sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale dumneavostra, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand este vorba despre datele cu caracter personal ale unui copil sau direct marketing.

Principiile protectiei datelor nu se aplica informatiilor anonime, adica informatiilor care nu sunt legate de o persoana fizica identificata sau identificabila sau datelor cu caracter personal care sunt anonimizate astfel incat dumneavoastra nu sunteti sau nu mai sunteti identificabil. Prin urmare, aceasta politica de confidentialitate nu vizeaza prelucrarea unor astfel de informatii anonime, inclusiv in cazul in care acestea sunt utilizate in scopuri statistice sau de cercetare sau in alte scopuri.

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul in care au fost colectate si vom stoca datele numai atat cat este necesar pentru acel scop.

Daca prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri inainte de incheierea unui contract, perioada de utilizare a datelor este intreaga perioada contractuala, precum si 3 ani de la data incheierii acesteia.

Daca prelucrarea se face in baza consimtamantulului pentru unul sau mai multe scopuri specifice perioada de utilizare a datelor este 5 ani.

Start Finance Solutions Srl nu va opera transferuri de date cu caracter personal catre o tara terta sau o organizatie internationala.

STOCAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. DURATA

Stocam datele dumneavoastra cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru a furniza produsele si a desfasura tranzactiile pe care le-ati solicitat sau in alte scopuri esentiale, precum respectarea obligatiilor legale, solutionarea disputelor si implementarea acordurilor noastre.

Deoarece aceste necesitati pot varia in functie de tipurile de date diferite din contextul produselor diferite, perioadele reale de retentie pot varia semnificativ. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de retentie cuprind:

• mentinerea si imbunatatirea performantei produselor, mentinerea in siguranta a sistemelor noastre si mentinerea de inregistrari de business si financiare corespunzatoare, conform legislatiei in vigoare;
• perioada pentru care dumneavostra v-ati exprimat consimtamantul sau pana cand va exprimati intentia intr-una din modalitătile prevazute in prezenta politica de a nu mai pastra datele cu caracter personal furnizate;
• situatia in care o lege prevede obligativitatea retentiei datelor personale, pentru mentinerea datelor relevante pentru o investigatie sau date care trebuie sa fie pastrate in cazul unui litigiu.

In virtutea dreptului de control al datelor personale pe care le avem despre dumneavostra, in cazul in care prelucrarea este efectuata in baza consimtamantului, puteti opta pentru/sa:

• Dreptul de a fi informat se refera la obligatia de a va furniza informatii corecte cu privire la prelucrarea datelor, in ceea ce priveste modul in sunt utilizate datele dumneavoastra cu caracter personal;
• Dreptul de acces inseamna ca aveti dreptul de a obtine din partea noastra o confirmare ca va prelucram sau nu date cu caracter personal, iar daca da, va oferim accesul la aceste date precum si informatii despre cum sunt prelucrate;
• Dreptul la portabilitate se refera la faptul ca puteti primi datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat precum si transmiterea acestor date altui operator;
• Dreptul la opozitie vizeaza dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand aceasta deserveste un interes public ori un interes legitim al nostru.
• Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor personale inexacte;
• Dreptul la stergere/dreptul de a fi uitat inseamna ca aveti dreptul sa va stergem datele colectate fara intarzieri nejustificate, in oricare din urma toarele situatii: nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, retragerea consimtamantului, opunerea la prelucrare, colectarea ilegala, stergerea pentru respectarea unei obligatii legale sau colectarea facuta cu oferirea de servicii ale societatii informationale;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat daca se contesta exactitatea datelor pe o anumita perioada, suficienta pentru verificarea datelor, daca prelucrarea este ilegala dar nu se doreste stergerea datelor doar restrictionarea, in cazul in care nu mai avem nevoie de datele personale in vederea prelucrarii insa ni le solicitati pentru apararea unui drept in instanta sau daca v-ati opus prelucrarii;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri.

Contact si suport privind datele dumneavoastra

Telefon: 0755.343.898

E-mail: protectiadatelor@startfinance.ro

PLANGERI

In situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu sunt prelucrate legal, aveti dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.